سیستم‌سازی چیست و چرا اهمیت دارد؟
یکی از بزرگ‌ترین مشکلاتی که بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط با آن روبه‌رو هستند، وابستگی شدید به مدیر یا صاحب مجموعه است. در چنین شرایطی، اگر مدیر در دسترس نباشد، عملاً کارها متوقف می‌شود. این یعنی نبود سیستم‌سازی و فرآیندهای مشخص.
سیستم‌سازی یعنی طراحی و اجرای مجموعه‌ای از قوانین، ابزارها و روش‌های کاری که باعث می‌شود کارها به‌صورت تکرارپذیر و بدون وابستگی به افراد خاص انجام شوند.
تجربه نکست استپ در سیستم‌سازی
در استارت‌آپ نکست استپ به مدیریت امیرعلی مغاری، بارها دیده‌ایم که نبود سیستم‌سازی باعث افت عملکرد و حتی شکست کسب‌وکارها شده است. برای مثال، یکی از مشتریان ما بارها به دلیل جابه‌جایی نیروهای فروش، کل تیم فروشی که ساخته بود را از دست می‌داد. اما بعد از طراحی یک فرآیند مشخص، عملکرد فروش قابل‌پیش‌بینی و پایدار شد.
مزایای سیستم‌سازی برای مدیران
- آزاد شدن زمان مدیر
- افزایش بهره‌وری تیم
- کاهش دوباره‌کاری
- رشد پایدار سازمان
به همین دلیل، در مشاوره مدیریت و منابع انسانی نکست استپ، طراحی فرآیندهای کاری و سیستم‌سازی جزو خدمات کلیدی ماست.
