چرا سیستم‌سازی و مشاوره مدیریت مکمل هستند؟
بعضی مدیران فکر می‌کنند سیستم‌سازی و مشاوره مدیریت دو موضوع جدا هستند، در حالی که این دو کاملاً به هم وابسته‌اند. سیستم‌سازی بدون مشاوره مدیریت، مثل نقشه بدون مقصد است. و مشاوره مدیریت بدون سیستم‌سازی، مثل مقصد بدون مسیر روشن.
تجربه نکست استپ
در استارت‌آپ نکست استپ با هدایت امیرعلی مغاری، ما ترکیب سیستم‌سازی با مشاوره مدیریت و منابع انسانی را ارائه می‌دهیم. نتیجه این ترکیب:
- افزایش بهره‌وری تیم
- کاهش هزینه‌های پنهان
- رضایت بالاتر مشتریان
یک مثال واقعی
یکی از مشتریان نکست استپ با تعریف فرآیند ساده بین بخش فروش و پشتیبانی، نرخ نارضایتی مشتریانش را تا ۴۰٪ کاهش داد. این یعنی سیستم‌سازی مستقیماً بر رضایت مشتری و سودآوری تأثیر می‌گذارد.
نتیجه‌گیری
مشاوره مدیریت، منابع انسانی و سیستم‌سازی سه ضلع یک مثلث هستند. اگر به دنبال رشد پایدار و سازمان حرفه‌ای هستید، به هر سه نیاز دارید. و در این مسیر، نکست استپ همراه شما خواهد بود.
